Szkolenia

Warsztaty doskonalące dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością wg Normy ISO 9001:2008

Adresaci szkolenia:

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które są już auditorami wewnętrznymi i pragną podnieść swoje kwalifikacje w tym zakresie.

Zakres szkolenia:

• Przypomnienie wymagań Normy ISO 9001:2008 – różnice w stosunku do ISO 9001:2000,
• Rodzaje auditów oraz wymagania i obowiązkami auditora wewnętrznego,
• Kodeks etyczny auditora,
• Proces przygotowania auditu wraz z ćwiczeniami,
• Proces przeprowadzania auditu wraz z ćwiczeniami,
• Procesem raportowania auditu wraz z ćwiczeniami.
• Działania poauditowych oraz działania korygujące wraz z ćwiczeniami.
• Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami podczas auditu,
• Zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
• Całość zagadnień w oparciu o wytyczne Normy ISO 19011,

Korzyści ze szkolenia:

Szkolenie doskonali umiejętności auditorów wewnętrznych. Uczestnicy otrzymują certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji.

Wymagania wstępne:

Uczestnictwo w szkoleniu dla auditorów wewnętrznych ISO 9001: 2000 lub ISO 9001:2008

Czas trwania szkolenia:

1, 2 lub 3 dni w indywidualnie ustalonych godzinach

Uwagi:

Istnieje możliwość przeprowadzania poszczególnych ćwiczeń z wykorzystaniem dokumentacji systemowej klienta oraz skupienia się na zagadnieniach wskazanych przez organizację.