Szkolenia

Pełnomocnik systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008

Adresaci szkolenia:

Przeznaczone jest dla osób chcących zapoznać się z wymaganiami normy ISO 9001:2008 oraz procesem funkcjonowania w firmie Systemu Zarządzania Jakością.

Zakres szkolenia:

• Podstawowe definicje, pojęcie systemu ISO 9001,
• Rodzina Norm ISO 9000,
• Zasady zarządzania jakością,
• Kolejność działań związanych z opracowywaniem i wdrażaniem dokumentacji SZJ,
• Przeznaczenie i cechy charakterystyczne dokumentacji SZJ,
• Struktura dokumentacji SZJ,
• Redagowanie dokumentów SZJ: procedur, instrukcji, planów jakości, wytyczne opracowywania Ksiąg Jakości,
• Mapowanie procesów,
• Wymagania Normy ISO 9001:2008
• Predyspozycje osobowe Pełnomocnika,
• Umiejętność komunikowania się,
• Wystąpienia publiczne,
• Najczęściej pojawiające się problemy i niezgodności spotykane w SZJ,
• Zasady doskonalenia systemu: m.in. przegląd kierownictwa, audity wewnętrzne,
• Przebieg auditu certyfikującego,
• Rola i zadania Pełnomocnika w SZJ,
• Ćwiczenia.

Korzyści ze szkolenia:

Szkolenie przygotowuje do pracy nad wdrożeniem i/lub doskonaleniem systemu zarządzania jakością w oparciu o wymagania Normy ISO 9001:2008. Uczestnicy otrzymują certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji.

Wymagania wstępne:

brak

Czas trwania szkolenia:

1 do 7 dni